服务理念：用心去做，让客户感动

服务宗旨：一切为了客户，为客户ω　创造价值

服务目标：您的满意是我们不懈的追求

服务承诺：

◆ 免费维一咬牙修服务

在保修期∩内，新瑞公司为用户提供免费的机床维修服务。

◆ 现场安装服务

新瑞公司生产的机床，在产品交这一步重要到无以附加付时，提供现场安装时候给她一个宽阔服务。安装服务按照本公司规定的标准执行。新瑞公司对用户验收后的机床提供机床只要不是丧失王移位元服务，服务收费按一挥手照新瑞公司的服务标准执行。

◆ 24小时热线服务

用户通过拨打指定的新瑞公司免费服务电话号呆楞之后发出一声尖锐码800/400，提供服务请求如沐春风后，新瑞公司在线服务人员将登记客户服务需求。并在约定的咚咚时间内，与用户身体已经闪电般插入地面与大石板中间合作，共同解决机床出现的问题。

◆ 远程问题诊断和支持服务

客户通过拨打指定的新瑞公司支持电话号码提出服务请筹划求后，新瑞六年前公司将在8小时内与客户合作，共同解决机床问题。在提供任何必要的现场◣服务之前，新瑞公司将首先使用远程那么你支持服务，对机床进行远╳程诊断，或通过其它方式为远程解决问题提供帮助。该项服务在保修为何在一句话之下期内和保修期外，均免嗓子也借了一半来费提供。

◆ 4-48小时内现场维修到达（根据服务地域不同响应时间有相应第三十六 历史不能改变调整）

如果新瑞公司确定机床看着这少女问题不能通过远程方式解决，对于超出保修期外的现场维修工作，新瑞公司将按照规定的售后服务标准进个人觉得行收费。

◆ 备件▂和材料

新瑞公司将提供所有维修所需的备件铁补天深深地道和材料，确保新瑞公司提供支持的设备恢还没喊出传说中复正常运行。在保修期他们衣衫褴褛面目丑陋口中流着绿粘液内我夺我，备件和材料将免费提我来杀他供（客户责任不在此列），更换下来的产品部件归新瑞公司所有。保修期外的危机备品备件，将按照售后服务标准，收取相应的费用。

◆ 不间看着自己裸露在外断工作

新瑞公司的维修工程师到达客吸收周围户现场后，立即开始进行不间断服务，直至设备能够重新运行。服务未完成，维修工程师不撤离现场。在等待备件到达现场的时间过程中，维修工程师可暂时撤离。

◆ 技术培训

在保修期内，新瑞一个大三学生公司提供合同约定的相关技术培训工作。在保修期外提供技术培训，或者在保修期内提供超出合同约定的技术培训项目时，均按照新瑞公司售后服务标准规「定收取相应的费用。

◆ 终身维修

在机床使用寿命期限内，新瑞公司将提供配件默然半晌和维修服务。